高速鐵路客運服務

　　●專業水平   技術一流   打造極致服務行業
       

　　●專業簡介

　　培養目標：

　　本專業主要面向高速鐵路動車乘務生產及管理一線崗位。了 解旅客心理、熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能;具有較強服務、管理、協調和應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力,能為旅客提供高品位、高質量的服務,具有務實創新精神和終身學習能力的高端技能型才。

　　課程設計：

　　《高速鐵路概論》、《高鐵動車乘務實務》、《高速鐵路客運設備與設施》、《高速鐵路客運乘務禮儀及化妝技巧》、《旅客運輸心理學》、《綜合交通運輸概論》、《高速鐵路列車運行指揮》《高鐵乘務突發事件應急處理》、《鐵路客運規章》、《高鐵乘務英語》、《基礎手語》等課程。

　　就業方向：

　　全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作。

　　●校內外部分實訓基地建設
        
        
        
        
       
       
       

　　●學生部分全日制升本情況