為進一步做好圖書館的書籍分類、上架、教材分放、圖書館開放、圖書借閱等工作，2022年10月14日晚19：00圖書館科長鄒聲華組織圖書館部門全體教師及勤工儉學學生助理在圖文信息大樓四樓借閱室開展工作培訓會，會議主要內容如下：

　　一、樹立主動熱情的服務態度

　　要樹立“讀者第一”的思想。做到態度熱情、服務周到、語言文明、盡職盡責地滿足師生讀者的需要。

　　二、堅持認真負責的工作作風

　　嚴格根據值班安排時間，按時到崗工作，如遇特殊情況，需提前進行報備，到崗后認真履行崗位職責，細致耐心，嚴格執行工作細則和操作規程，及時準確地完成各項任務。

　　三、保持文明禮貌的道德風尚

　　遵紀守法，維護社會公德，講究文明禮貌。與師生讀者交涉時，需時刻保持文明禮貌的行事規則，建設良好館風。

　　四、保持安靜幽雅的學習環境

　　圖書館、閱覽室等場所不得大聲喧嘩和高聲談笑，上班期間不得閑聊，為讀者營造一個安靜幽雅的學習環境。

　　五、時刻保持清潔美觀的借閱環境

　　工作人員必須要按時打掃衛生，保持借閱環境的整潔。禁止隨地吐痰和亂扔雜物，嚴禁室內吸煙，嚴禁在桌、凳、墻壁等公物之上隨意刻劃和信手涂抹，每天值班結束必須清理好當天產生的垃圾，及時處理，借閱書及圖書庫垃圾不得過夜。

　　六、保持莊重整潔的容裝衣著

　　工作人員上班時要衣容整潔，不得蓬頭垢面，衣冠不整。禁止穿拖鞋、背心和內短褲上崗。

　　七、熟練掌握圖書館借還書操作流程

　　圖書館工作人員必須熟練掌握圖書館借閱系統借還書操作流程及自助借閱機借還書流程，讀者借閱書籍時要耐心指導相關操作流程。

圖書館
2022年10月15日